![](static/picture/close.png)
通過對機房的日常運行和維護,保證各項設施正常運轉,通過對機房系統、主要設備、安全設備的維護和保養,提升生命周期,降低故障率。
服務内容:
1、機房基礎維護:線路整理、标簽檢查更換、防塵除塵、防火門、地闆、牆面、吊頂、天窗及相關配套的維護管理。
2、機房遷移及改造:定制遷移解決方案,實時上門檢測、安全轉移。
3、機房設備維護管理:
消防設備:滅火控制裝置、手動/自動報警裝置、照明、排水、煙霧熱感探測裝置、系統的巡檢和維護
機房空調與配電設備:空調設備、新風設備、UPS控制器/電池、配電箱等巡檢和維護。
機房監控設備:門禁系統、監控系統、溫濕度環境監測體統、供配電檢測系統、控制系統的巡檢和維護。
完善服務體系,根據客戶需求規劃合理的IT解決方案。
多種服務模式,按次、包月、駐場、框架、包項目。
保修渠道多樣化:服務台400熱線報修、O2O平台下單報修、郵件報修、微信報修。
電話遠程支持,30分鐘不能解決問題情況下,安排服務工程師快速現場解決。
群思綜合業務系統内建完整客戶檔案,整合工程師資源,客戶信息,工單系統,來電實時彈屏,使客戶感受到一流的服務體驗。